営業戦略や企画開発のアドバイザーをしているクライアント先で、営業会議に参加し、司会をしています。
基本的に、営業の方に時間内にまとめて話してもらい、その後質問に入る。私はみなさんの質問が終わってから、気になることが残っていれば質問するようにしています。
先日、よくあるこんな報告がありました。
「本社決済のため、支店では判断が難しいと言われました。」
支店がたくさんある東北によくある話ですね。となれば、本社にどうしたらアプローチできるか考える必要があります。そんな質問があるかと思いましたが、まわりのメンバーからその質問が出なかったのです。
なぜだろうか？
先方とのやりとりで、いろいろ知りすぎていること。
余計なことを言ってはいけないのではないか。
という雰囲気になっていたような気がします。
私は、その前提も考えられるけど、やってみなくちゃ分からない精神で、
「本社に提案に行く方法を考えませんか？」
と質問しました。シンプルですね。かなり。
この日、「本社に行こう！」という結論には結果なりませんでしたが、考えてみればその方法もありますね。という風にアプローチが増えたことは事実です。
社内のこと、顧客のこと、知りすぎていると一歩を踏み出せなかったり、勝手に判断してしまいがちです。
「シンプルに考えて、アプローチ方法を増やす」のも私の役目であると、先日の会議で思いました。
シンプルな意見、発想が必要な方はお気軽にご連絡ください。