著者の平岡智秀さんは、1979年生まれで同じ歳。和歌山県の水道工事店の家業を20歳で引継ぎ、1部上場企業メーカーのキャンペーンで大手をおさえて個人商店で2年連続1位を獲得された方である。
読書メモを少しご紹介
・少ない人材でも与えられるお客様との「ストーリー」を提供すること。
・お客様の人生というストーリーに「あなた」をどうやって登場させるのかということを考えるシステム化が大切。
・地域密着のビジネスはお客様を守る考え方を広めること。
お仕事させていただいているクライアントは、地域密着型の企業・事業主さんがほとんどのため大変参考になりました。平岡さんは、本の初めに「泥臭い」という言葉を使っているところもあるのですが、読み進めて行くとITの勉強も大変されていることが分かります。ITを知っていたり、東京を知ったりしていることで、超地域密着型の話が出来るのだろうと思います。
あなたのお仕事は地域密着型ですか?オススメです。